Conheça a trajetória da empresa que possui uma participação fundamental na construção civil no Brasil e trabalha para disponibilizar grandes inovações ao mercado.

Fundada em 1968, a Engemix é a marca de concreto da Votorantim Cimentos e firmou-se no mercado como referência em qualidade dos seus produtos, desenvolvidos para atender de pequenos a grandes empreendimentos Imobiliários e de Infraestrutura.

Com aproximadamente 40 centrais de concreto estrategicamente distribuídas pelo território brasileiro, ao longo de sua trajetória, sua marca foi deixada nas principais obras do Brasil, como o Aeroporto de Guarulhos e a Ponte Estaiada em São Paulo (SP), a Arena Grêmio em Porto Alegre (RS), o Parque Eolico em Aracati (CE), o Parque Olímpico no Rio de Janeiro (RJ) e a Arena Pernambuco em Recife (PE).

A Engemix desenvolve soluções para atender as necessidades e especificações de cada projeto (definido pelo projetista). De acordo com o Ricardo Soares, “dentro da empresa existe um tripé que possibilita a integração de atendimento, qualidade e inovação, fornecendo serviços de entrega e mistura de concreto, que está presente em todas as obras, logo, possui uma participação fundamental na construção civil”.

Conheça os pilares fundamentais para garantir a excelência do atendimento ao cliente:

Qualidade do produto:

Para se fazer um prédio, o projetista especifica o tipo de concreto necessário, principalmente, com relação à resistência. A Engemix, a qual conta com o know how da Votorantim Cimentos no desenvolvimento e produção das matérias-primas, trabalha para garantir o desempenho especificado do concreto.

Atendimento:

Cada obra possui um ciclo de produção e uma complexidade de atendimento. O comprometimento da concreteira aos prazos de entrega são fundamentais para a obra não ficar com funcionários ociosos, o que acaba gerando atrasos no cronograma e custo adicional.

Inovação:

Que tipo de tecnologia, produto ou serviço pode ser disponibilizado aos clientes para atender as suas necessidades de projeto, para aumentar a produtividade da obra e reduzir os seus custos? A Engemix tem como objetivo otimizar a logística de programação, carregamento e entrega do concreto, tornando o trabalho mais produtivo e eficiente.

A Engemix está investindo em inovações para fornecer ao mercado diferentes soluções e experiências como, por exemplo: novos produtos e traços com maior facilidade de aplicação que possam melhorar a produtividade na obra; sistema para medir em tempo real o volume descarregado na obra, viabilizando um melhor controle do processo pelo cliente; e o aplicativo que permite o cliente gerenciar toda a logística de entrega dos seus pedidos na palma da mão.

“Tanto o sistema de medição em tempo real na betoneira como o aplicativo foram idealizados para trazer facilidade e transparência dos processos da Engemix aos clientes”, acrescenta Andrade.

Segundo Felipe Liandro de Alencar, desenvolvedor do APP da Engemix, o acesso é muito simples e o download é realizado gratuitamente através da PlayStore/Apple Store: “Para o mercado, é algo muito inovador, e a utilização dos nossos clientes está sendo massiva”. O aplicativo foi lançado em setembro e o time comercial já está comprovando os benefícios desse produto.

Fonte: Revista Construa